Cambios y devoluciones — Ludispel Perú
Vendedor / proveedor / responsable: MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, empresa individual (ENK) registrada en Noruega, org.nr 935 407 095 MVA.
Domicilio: Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega
Correo: support@ludispel.no · Consultas: kontakt@ludispel.no
Teléfono / SMS / Telegram / Viber: +47 912 90 416
Sitio: https://example-peru-domain.pe/
Productos con defecto o error de envío
Si el producto llega dañado, incompleto o no corresponde al pedido, contacta a support@ludispel.no en un plazo razonable e incluye:
- Número de pedido
- Fotos del producto y del embalaje
- Descripción del problema
Gestionaremos reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
Desistimiento / devolución voluntaria
Si deseas devolver un producto sin defecto, escríbenos a support@ludispel.no dentro de los 14 días siguientes a la recepción. El producto debe estar sin uso indebido, en condiciones aptas para reventa y, de ser posible, en su embalaje original. Salvo acuerdo distinto o defecto imputable a nosotros, el coste de devolución corre por cuenta del cliente.
Juguetes y seguridad
Por higiene y seguridad, pueden aplicarse límites a devoluciones de juguetes abiertos o usados de forma que reduzca su valor o ponga en riesgo a otros niños. Lee la edad recomendada y los avisos de seguridad de la ficha y del embalaje.
Exclusiones
No aceptamos devoluciones de productos usados de forma que reduzca sustancialmente su valor, o personalizados bajo especificación del cliente (si los hubiera).
Reclamaciones
También puedes dejar constancia en el Libro de Reclamaciones (destino: support@ludispel.no).